出身公屋基層、曾誤入歧途的Ken，憑藉自學與堅持，創立網上花店M Florist，將挫折化為「以花傳情」的使命。
香港，一個以速度與效率聞名的城市，卻有一位創業者用一朵朵鮮花，重新定義情感連結的價值。現年約四十歲的Ken，出生於公共屋邨的基層家庭，年少時曾因學業失意、誤交損友而陷入毒癮與夜生活的深淵。但他的人生轉捩點，來自於母親疲憊面容下的內疚與自省——這份覺醒，最終催生了一個年收入達600萬港元的網上花藝品牌。
迷失少年：會考零分與街頭歲月
成長於1980年代的Ken，在學業上從未找到方向。香港中學會考（HKCEE）放榜當日，他的成績單上寫著「零分」。離開校園後，他結識了不良朋友，終日流連街頭與夜店，甚至與擁有三合會背景的人士來往。一次社交場合中，他接觸毒品，從此陷入成癮與失控的生活。「當時經常徹夜未歸，帶著醉意回家，母親則日復一日在客廳等我。」Ken回憶道。
家庭經濟拮据，父親長期在內地從事金屬行業，母親則在本地打工維生。Ken的童年大多由兄長或附近的姨媽照顧，缺乏直接監督，也為日後的偏差行為埋下伏筆。
覺醒契機：母親的淚水與自我重建
「看見母親日漸憔悴，我開始問自己：我到底在做甚麼？」Ken說，內疚成為他斬斷過去的力量。他決心脫離原有生活圈，與負面影響徹底劃清界線。離校後，他在親戚介紹下進入柴灣一間印刷廠工作，其後轉往天水圍的成衣廠擔任倉務員。雖然工作辛苦、薪酬微薄，但規律的作息與勞動讓他重新建立紀律——這是他重返正軌的第一步。
其後他轉入採購行業，卻面臨一個重大挑戰：必須以英語與海外客戶溝通。他主動報讀專業英語課程，每天收聽英語電台，甚至在家中反覆練習發音。一次需要向美國同事進行英語簡報的任務，令他壓力爆表，連續數日通宵練習。「那次成功後，我對自己的能力有了全新信心。」他說。
花藝創業：從情感啟發到商業模式
在職場打拚約十年後，Ken遇到日後的妻子。她對花藝的熱愛逐漸影響他的生活觀。陪她選購花束時，他發現不少花材在傳統花店或線上平台難以尋獲，加上當時香港的網上零售市場正快速擴張，一個念頭浮現：為何不創立一個結合便利性與情感價值的網上花店？
2017年，Ken投入全部積蓄——六位數港元——創立了個人品牌 M Florist（mflorist.hk）。由於完全沒有花藝背景，創業初期極為艱辛。他幾乎全年無休，每天工作超過12小時，從花材採購、客戶偏好掌握到易損花束的物流配送，全靠試錯學習。他甚至親自駕駛貨車穿梭港九新界，只為完成一張訂單。
前兩年是最大的考驗。約三年後，公司達到收支平衡，如今據報年收入約達600萬港元。
疫情下的情感連結：花束成為隔離時代的橋樑
新冠疫情初期，社交活動與慶祝場合驟減，M Florist一度受創。但數月後需求出現報復性反彈，更衍生出新機會——人們開始透過花束維繫情感，有客戶訂購花束送往檢疫酒店。「花卉成了疫情下情感連結的象徵，」Ken觀察到，「一束花可以改變一個人的一天。」
他強調，商業成就之外，最大的回報來自情感層面。「看到收花者露出笑容，那份滿足感遠超金錢收益。快樂是會傳染的。」
更深的使命：心理健康與療癒花藝
Ken的「以花傳情」理念，也源自個人創傷。家中一位親人長期受嚴重精神健康問題困擾，最終離世，對其家庭造成深遠影響。此後，他與妻子開始發展以心理健康與情感表達為主題的花藝設計，將花束從單純裝飾提升為關懷、溝通與日常療癒的媒介。
如今M Florist持續成長，結合現代電子商務與更深層的社會使命。Ken的故事證明：即使出身基層、曾經迷失，只要願意反思、持續努力，依然可以綻放屬於自己的人生花朵。
延伸閱讀： 對於有意創業的讀者，Ken建議先從小型試點開始，累積客戶反饋與營運經驗，再逐步擴大規模。鮮花行業的關鍵在於品質控制與配送時效，建議初創者親自參與送貨，以建立對供應鏈的深入理解。